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Hulu掌門人:終將進入中國市場不怕模仿者競爭
  

新浪科技訊 6月4日凌晨消息,Hulu總裁詹森-基拉爾(Jason Kilar)在訪華期間表示,Hulu終將在中國市場推出服務,這一模式在中國將會非常成功。同時他表示不害怕被中國同行模仿,而Hulu也正在考慮向用戶開放上傳視頻的服務。

Hulu總裁詹森-基拉爾昨日晚間出席清華西階論壇,發表演講并與現場聽眾展開互動。詹森-基拉爾前日下午抵京,并計劃于今日上午離開。

Hulu終將進入中國市場

Hulu成立于2008年3月,由NBC環球,新聞集團、FOX以及迪士尼等聯合投資。目前,HULU目前已經成為全球第二大的視頻網站,內容主要來自200個提供商,并在洛杉磯,紐約,芝加哥和北京并分別設有辦事處及研發中心。

“我們建立這家公司的時候,YouTube已經存在了”,詹森-基拉爾稱這一情況下,Hulu不應再去解決一個YouTube已經解決的問題。在成立兩年之后,詹森-基拉爾表示Hulu仍處于發展初期,希望未來能夠為全球市場提供更優秀的內容。

詹森-基拉爾透露,Hulu最終會在中國市場推出服務,而目前Hulu也已率先在北京建立了研發團隊。“我們的商業模式在中國能夠非常非常成功”,詹森-基拉爾補充道希望在全世界通過合法的方式為用戶提供服務。

在談及Hulu的具體運營時,詹森-基拉爾坦言目前選擇推出的視頻,都由Hulu的員工進行挑選,但未來不排除向用戶開放視頻上傳功能。

不怕與模仿者展開競爭

當Hulu真正進入中國之后,將面臨自己不是Hulu模式在中國首個實踐者的尷尬境地。

不過詹森-基拉爾對此并不在意。他表示如果一些公司受到Hulu的啟發并開始運營,自己會為有人模仿Hulu的設計而鼓掌。但詹森-基拉爾強調,Hulu的很多東西難以復制,其中最重要的就是文化——理想、原則和價值觀。

Hulu顯然對自己很有信心,詹森-基拉爾舉例說當Hulu進入某個市場時,盡管此前已有類似網站,但是Hulu仍然獲得巨大的成功,“因為我們的團隊表現非常優異,所做的一切是其他公司、網站所做不到的”。

詹森-基拉爾公開表示,Hulu并不會通過訴訟的方式反擊盜版,而是爭取為用戶提供更好的服務。而這也是Hulu在全球市場通用的做法。(孟鴻)

詹森-基拉爾簡歷:

2001年10月起擔任亞馬遜市場副總裁

2001年2月起擔任亞馬遜書籍, 音樂, 視頻和DVD副總裁

2002年2月起擔任亞馬遜全球應用軟件副總裁

2003年5月起擔任亞馬遜全球應用軟件高級副總裁, 并負責亞馬遜市場商業部門

2007年7月9日加入并擔任HULU公司總裁

以下是Hulu總裁詹森-基拉爾答問的文字實錄:

提問:能不能比較下Hulu和YouTube?YouTube的知名度似乎更高,而且被谷歌收購。

詹森-基拉爾:我們的愿景是進入中國,進入世界上每一個市場,而且我們認為你應該獲得好萊塢內容、中國內容、韓國內容、日本動漫、印度板球節目,我們最終希望向中國和地球上其他任何地方的人提供這些內容。要做到這點需要面對很大的挑戰,好在我們樂于應對挑戰。我認為在在線視頻領域有兩種不同的發展途徑,一是用戶生產的內容,我想YouTube在這方面做得非常好。

我認為你說得很對,這種途徑使你能夠更快進行國際化,因為你不必擔心如何獲得內容版權,只需要讓人們上傳內容,你說得對,這樣你獲得名氣、尊重都快得多。我認為這對某些公司來說是很好的戰略,但這并非我們的戰略,我們建立這家公司的時候,YouTube已經存在了,我們不能去解決一個YouTube已經解決了的問題,我們試圖解決另一個問題,即提供高質量內容。我認為最終隨著時間進展,我們將會獲得全球性的聲譽和品牌,我們在美國的品牌認知度很高,我們成立剛滿兩年,還處于發展初期,但我們的愿景和抱負是成為完全國際化的品牌,為包括中國在內的全球市場提供優秀的內容。

提問:關于Hulu的在華戰略,中國許多人缺乏尊重版權的意識?

詹森-基拉爾:Hulu的企業文化要求在道德上采取高標準,非常重視做生意的方式,我們希望做到透明、公平、尊重客戶。我們在這里有一個團隊,由許多優秀的人才組成,專注投入于我們的工作,我認為這會起作用,我認為我們最終會在中國推出服務。

至于如何在大多數人或者部分人缺乏版權意識的環境下,保護自己的版權。我認為應對盜版問題和缺乏版權意識的人的最佳方式是,提供一種服務讓人們很容易去做正確的事情。在盜版問題上有些公司采取訴訟途徑反對他,希望起訴,希望讓政府來打擊盜版,我認為這種途徑是可取的,這并非我們的戰略。我們的戰略是,與盜版競爭,我們希望提供比盜版更好的令人愉悅的服務。在美國,許多人選擇合法的內容而非盜版,關鍵是確保為用戶提供優秀的價值。這是我們采取的途徑,且將是我們在任何市場的做法,而不僅僅是美國。

提問:你告訴我們說你在亞馬遜工作過七年,我想知道你從亞馬遜學得的經驗是否對Hulu的經營有幫助?

詹森-基拉爾:我在亞馬遜工作了九年,我從在亞馬遜的經歷中學到的東西太多了。不過我學到的最重要的事情使,無論你從事何種業務,最重要的都是從客戶的角度開始思考。我認為大多數公司,幾乎所有我打過交道的公司,都很容易做不到這一點。他們想得更多的是,預算有多少?我想要多高的利潤率?這事我們的團隊能做到嗎?他們問自己各種錯誤的問題,正確的問題是,總是想用戶想要什么?我們能為用戶做到的最好的事情是什么?弄明白我們有哪些缺陷,我們需要做什么才能滿足用戶需要?神奇的是,如果這么做的話,你可能會發現你需要建立一些你還沒有的功能,你需要決定雇傭一些能夠做好這點的人才。我們今天早上在北京的辦公機構談到視頻的解碼,我們目前并不在公司內部進行這項工作,但如果我們與用戶交流,問用戶什么是最能讓其高興的東西,如果解碼恰好是我們應該做的重要工作,我們就應該考慮。我認為這是我從在亞馬遜的經歷中學到的最重要的感悟:永遠、永遠從用戶的角度開始考慮問題。

提問:你是否認為Hulu的商業模式能夠在中國取得成功?為什么?

詹森-基拉爾:我的回答是我確實認為我們的商業模式在中國能夠非常非常成功。我相信這個房間里的所有人,地球上的大多數人都希望觀看各種娛樂內容,無論是電影、體育比賽、肥皂劇、戲劇或喜劇,我確實認為人們喜歡優秀的故事。而這就是我們的業務,我們的業務就是為觀眾提供世界上優秀的故事,并通過合法的方式做到這一點。我確實認為這在中國能夠獲得共鳴,盡管存在許多問題,例如盜版和與政府打交道的問題,這些變量都需要得到解決。但我們的愿景是最終在包括中國的所有地區推出服務,作為一個團隊,我們堅信我們的服務會在全球范圍內獲得共鳴。每天都有成千上萬來自各個地區的人訪問Hulu,這一數據可以生動地體現在有多少人希望在他們的地區也有Hulu服務。因此,我確實相信Hulu能成為一種在全球范圍內都非常受歡迎的服務。

提問:你并不是一個工程師、技術人員,那你如何領導Hulu呢?你接受過何種商業教育?

詹森-基拉爾:觀察世界上的公司包括很早就創立的、新近創立的和尚未創立。我一直仰慕蘋果公司的成就,史蒂夫-喬布斯也不是個工程師,他大學讀了一學期就退學了,我讀了許多書籍,研究偉大的公司是如何創立的,我不認為他們的共性是他們是計算機科學家。他們更普遍的聯系是,有一個或多個個人對某種尚未得到解決的問題存在令人難以置信的熱情,并對如何解決該問題有很好的認識。這是唯一真正的重要的事情,你的學歷、背景、性別和金錢都不重要,最重要的是你對解決某個尚未得到解決的問題的信念,在解決困難的問題是永遠不要失去這種信念,因為這是每個偉大公司的必經之路,如果問題容易解決的話,其他人早就解決了。這完全不會為教育背景之類的問題擔心,而是更關注你試圖解決何種問題?是否相信自己能夠解決?

提問:目前看來已經有一些中國網站在模仿Hulu的商業模式,因此如果Hulu要進入中國的話,將會面對相同類型網站的競爭,你認為Hulu會否因此喪失中國的市場份額?你認為Hulu將如何進行競爭?

詹森-基拉爾:你的問題是,如果Hulu進入中國,我們將不是首個使用這種商業模式的網站,因此一些公司受到Hulu的啟發,并在開始運營。但是,我會為此鼓掌,因為有公司模仿我的設計。此外,我想說的是,從根本上我們認為,我們的很多東西是非常難以復制的,這些東西將最終幫助我們在美國和以外的地方取得成功。首先,我們擁有的最重要的是文化,這是在這個市場里面,任何公司或網站都沒有的。在過去的三年里,我們非常努力的吸引一個理想的團隊一起從事我們正在做的事情。我們有自己的原則和價值,這將最終將我們引向創新。我還沒有看到任何其他的視頻網站有這樣做的,不論是在這里還是美國或者其他地方。我想,是的,現在有很多的公司,大家希望推出優質的視頻,但是這并不是讓我不斷前進的東西,讓我保持前進的是文化。我們要確保對文化的保護并予以提高。我們建立了很多的東西,發展將是獨特的,我們在各個地方的表現也證明了這一點。因此當進入某個市場時,盡管此前已有和我們類似的網站,但是我們仍然獲得巨大的成功,因為我們的團隊表現非常優異,所做的一切是其他公司、網站所做不到的。

提問:之前演講中提到的“優質(premium)視頻”的定義是什么?怎么樣才能稱得上是“珍貴的視頻”(precious videos)?

詹森-基拉爾:這是個好問題。但是對于這兩樣東西,我們并沒有書面的定義。我們相信,所謂的“優質視頻”,你看到的時候就會感覺到。從這方面來說,這些視頻的創造者是那些知道自己在做什么的人們,他們創造了的東西,相對于那些不知道自己在做什么的人做出來的東西來說,擁有較高的價值。因此,這并不意味著這必須是一部未來的影片,或必須在電視上播放,這僅需要通過一定程度的專業技術來完成。為了加強大家對“優質內容”的理解,我在這里舉個視頻戰勝電影的例子,一個平常為電視臺制作內容的先生攝制了一段視頻,但這一次,他將這段視頻放到網上,因為里面的內容是不能在電視上播放的,但是這段視頻卻因而走紅,而我們就是把這段視頻呈現給數百萬網民觀眾的那個網站。而我們播放這段視頻的原因不是因為制作的人是誰,而是因為視頻的內容非常棒。因此,在我們Hulu網站會有專門從事身審查的工作人員,他們會說事實上在這是個不錯的視頻,但這可以屬于“優質”視頻,因為制作的人知道自己在干什么。因此,這是我們對“優質”的定義。

提問:你剛才說網站有專門的人對視頻進行評估,但是你也曾提到要符合用戶的真實喜好?這樣會沖突嗎?

詹森-基拉爾:在這種情況下我們是用戶的代理人,我們瀏覽所有的視頻,決定哪些視頻可以進入Hulu。你可以爭論說,我們應當允許任何人將視頻發布到Hulu上,然后在網站上開辟一個欄目,由用戶決定哪些內容有資格保留下來。我認為我們將來可以這么做。但目前我們認為由我們來決定哪些內容可以上線更簡便。不過這并不是原則性的問題,我們可以很容易開設一個欄目,告訴用戶這就是所有提交給我們的內容,你們來決定哪些應當上線吧。

提問:我想問一下Hulu的北京辦公室在哪里?Hulu是否能提供暑假實習機會呢?

詹森-基拉爾:Hulu北京辦公室就在清華大學邊上,正對著計算機科學樓,因此我們可以在計算機科學樓的墻上挖個洞,那么所有的計算機學院的學生就可以從墻那邊來到我們Hulu的辦公室了。很高興的告訴你,我們有提供實習的機會。目前在我們公司共有約25名來自清華的畢業生或實習生。

提問:有人說,一些大型公司控制了世界的信息和資源,你是否同意這一說法?

詹森-基拉爾:我認為這不是一個好情況。

提問:你認為Hulu會成為這樣的公司嗎?

詹森-基拉爾:不

 
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